Відгуки про компанію Книжковий дім «Барви+» — Інтернет магазин християнської книги та сувенірів

Ужасная компания, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Во время заказа было предложила бесплатная доставка. Для начала не хотели переводиться, горячая линия моего банка подтвердила что проблема в получателе. После согласия на наложенный платёж (то есть я согласился переплатить около 50 грн). Они отправили и не оплатили доставку, а это ещё больше 50 грн сверху. Проблему так и не решили! Хотя обращался на горячую линию, всё время звонил сам, никто мне первый не звонил.

• 11 січня 2020Коментар продавця

  Що ж можемо сказати у відповідь на цей відгук про нашу роботу? Мабуть, те саме - нікому не рекомендуємо таких клієнтів. З нашої сторони була одна провина - десь збилися налаштування у розділі відправки і клієнту висвітлилася можливість безкоштовної доставки будь якими компаніями при замовленні на будь яку суму. Олександр був першим, хто вказав нам на це, ми вибачилися та пояснили, що це збій, і він ніби погодився оплатити пересилку. Але на цьому проблеми не закінчилися. Підчас переказу коштів у Олександра знову виникла проблема, у чому він звинуватив нас. Насправді ні в той день, ні до, ні після у нас таких проблем не виникало. Тому і вирішувати ми не мали що.
  Найцікавіше, що наші чисельні дзвінки до клієнта ігнорувалися ним. Мабуть, вже тоді він вирішив просто нас "кидонути" і очорнити. Посилку він так і не забрав з відділення. Отже, нам довелося заплатити за послуги пошти туди і назад.
  Свій відгук Олександр писав в день Різдва Христового, у той час, коли люди були у церкві...
  У коментарях відмітив, що у нас ціна неактуальна, наявність неактуальна, замовлення виконано невчасно, та ще й опис неактуальний...
  Не хотілося усе це писати, але Олександр не відповідає на наші дзвінки і, не бажає шукати ніякого розв'язку проблеми, і тому не залишив нам вибору, як написати тут своє бачення.

• 13 січня 2020Олександр

  Доставку вы мне не оплатили, хотя обещали 🤔😒

Все як завжди - на найвищому рівні!!!

• 17 грудня 2019Коментар продавця

  Щиро дякуємо за гарний відгук!

Дякую. Хороший магазин.
Успіхів у роботі!
Рекомендую!

Дуже гарний магазин. Менеджер мені допомогла, навіть знижку дали. (бо замовляла багато кружок). Буду замовляти ще... Дякую вам. 🤗

Дякую. Дуже гарний магазин. Замовляли дитячу Біблію. Лишилася дуже задоволена! :)
Надхнення у роботі і Божої помічі! Рекомендую!

Спасибо за оперативность и качество, думаю ещё буду с вами сотрудничать!

Щороку замовляю дитячий календар ,якість завжди відмінна!Замовлення отримала вчасно. Дякую.